來源：中國新聞周刊

美團無人機催生“空箱旅行”新姿勢 

外賣最快5分鐘可達景區地標

4月27日，國內5A級景區深圳世界之窗與美團無人機合作的國內首條景區常態化航線正式開航。據悉，新航線以景區外約1公里的購物中心益田假日廣場為起點，最快5分鐘即可將各類網紅餐飲以及濕巾、隔汗巾、防蚊貼等居家出游常用的母嬰急需品等送抵世界之窗內。未來，景區還會通過無人機配送更多優質商品，幫助游客背包減負，讓大家足不出園也能擁有“所想即所得”的游玩體驗，

“低空經濟”為背包減負 無人機最快5分鐘可送到景點地標

“我家帶娃出游最大的障礙，就是理不清的玩具、奶粉瓶、紙尿褲、濕紙巾、隔汗巾……每次出門都需要帶好幾個包，還沒走多遠就累得一身汗，而且還經常會有遺漏。”在世界之窗，筆者遇到正帶著一家人游玩的秦女士時，她剛剛通過美團無人機給全家點了一份網紅奶茶套餐，僅等待了5分鐘左右無人機就將奶茶送到手邊。更令她驚喜的是，除了網紅餐飲，在景區內還可用無人機采購母嬰用品，“這樣即便忘帶了濕巾和奶粉，大家也可以點外賣送來，感覺會方便很多。”

筆者現場了解到，負責制作奶茶的商家奈雪的茶門店，距離無人機降落點約20分鐘的步行距離，并且過往配送服務無法送達景區內部，游客即便想點外賣也要步行10余分鐘到景區門口取貨，快捷方便成為了無人機配送在景區內的最大賣點。

“事實上，我們與世界之窗在去年10月就曾以快閃形式在這里落地過臨時航線。此次合作是在上次合作的基礎上進行了升級，不僅配送時間更快、商品選擇更多，并且會常態化運營，后續到世界之窗游玩的消費者都可享受到無人機配送服務。”據美團無人機相關負責人介紹，新航線首批接入商戶包括奈雪的茶、元氣壽司、BABYCARE等知名品牌，使消費者在景區內不僅可以購買到各類美食飲品，在忘帶濕巾、隔汗巾等嬰幼兒出行必需品時，也可“呼叫”無人機送到手邊，而等待時間僅需幾分鐘。

“此次加入母嬰類商品供給，主要也是我們看到了市場在有愈發強烈的需求。”上述負責人向筆者透露，隨著近年來外賣服務的日益完善，人們對于這項服務的依賴程度與日俱增，除日常居家必不可少外，即便是出門在外，很多消費者也會在酒店、景區等目的地附近通過外賣采購母嬰產品、洗漱用品、手機數據線等必需品，甚至還會下單讓外賣員跑腿為其添置保暖和換洗衣物等。

超3成母嬰外賣送往戶外 商業升級促休閑度假與本地生活融合

景區外賣的崛起，讓旅行消費無需“負重前行”。美團數據顯示，去年國慶假期送往景區露營地的外賣訂單量同比增長超過兩位數；露營相關商品銷量同比去年增長215%，便攜式燒烤爐、驅蚊液、野餐墊、折疊桌椅、釣魚竿等成為銷量最高的商品。此外，以90后為代表的新晉寶爸寶媽對“空箱旅行”興致頗高，超3成濕巾、奶粉、隔汗巾等母嬰外賣訂單會要求送往景區等戶外場景。

中國社科院旅游研究中心特約研究員吳若山日前表示，伴隨著各類商業業態升級，人們出游的靈活度和探索欲越來越強，休閑度假和本地生活需求正在走向融合。

在專家看來，長期來看，消費者通過挖掘本地平臺的豐富供給，獲取更加多元化的生活體驗，將逐漸成為旅行消費的新趨勢，而新體驗也將有效助力旅游行業加速增長。

為了更好服務消費者，美團無人機團隊除持續在新場景進行拓展外，也在不斷豐富自身服務內容。截至2022年12月底，美團無人機已在深圳和上海實現落地，航線覆蓋18個社區和寫字樓，可為近2萬戶居民服務，配送商品種類超過2萬種，涵蓋餐飲、美妝、快消、商超、電子產品等多種類型。

此外，在常態化試運營的兩年間，其團隊累計完成超12萬單配送任務，其中2022年完成超10萬單，同比增幅400%以上；配送效率方面，無人機平均配送時長約為12分鐘，相較傳統模式近30分鐘的平均配送時間，效率提升近150%，為用戶節省了近3萬小時的等待時間。

今年年初，美團無人機的城市低空物流解決方案還通過中國民航局審定，并獲得了該部門頒發的《特定類無人機試運行批準函》和《通用航空企業經營許可證》，該審定結果意味著美團無人機具備了成為一家載物領域通用航空公司的資質，可開啟商業化運營等工作。

“未來，我們希望能與更多新品牌新場景合作，讓大家能夠真實感受到科技帶來的更高品質消費體驗。”美團無人機負責人說。

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